【2026年7月1日～】商品保証内容の変更について

平素より、くつろぎホームをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび当店では、お客様の多様なニーズにより柔軟に対応できるよう、
商品保証の内容を一部見直しさせていただくこととなりました。

■ 変更内容について

これまで当店では、商品保証として「10年保証」を基本としてご提供しておりましたが、
今後はメーカー保証（1～3年程度）を基本とし、
ご希望のお客様には延長保証サービスにご加入いただく形へ変更いたします。

延長保証の期間は以下よりお選びいただけます。

※延長保証は有償サービスとなり、保証期間に応じて費用が異なります

■ 保証サービスの内容

保証期間内においては、以下の内容で安心してご利用いただけます。

万が一の不具合にも、長期間にわたり安心してご使用いただけるサービスとなっております。

■ 変更の背景について

近年、製品の多様化やライフスタイルの変化により、
「必要な期間だけ保証を付けたい」「費用とのバランスで選びたい」といったご要望を多くいただくようになりました。

今回の見直しにより、
お客様ご自身のご使用状況やご予算に合わせて、最適な保証プランを選択いただけるようになります。

■ 適用開始時期について

本保証制度は、2026年7月1日以降にお見積りをご依頼いただいたお客様より適用させていただきます。

それ以前にお見積りをご依頼いただいているお客様につきましては、
従来の保証内容でのご案内となります。

※詳細につきましては、お見積時に個別にご説明させていただきます。

■ 最後に

くつろぎホームでは、
今後もお客様に安心してリフォームをご依頼いただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。

何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

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